5 maneras en las que las tiendas se conectan por medio del móvil.

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1. Los smartphone han creado una nueva “puerta de entrada a la tienda.”

2. Los consumidores tienen más hambre que nunca para la información local.

3. Los anuncios online muestra el inventario y los dirigen hacia la tienda online.

4. Los smartphone son el nuevo consejero de investigación dentro de la tienda.

5. Los “omni-compradores” compran más.

Leer más: ThinkingWithGoogle.

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Oportunidades de mejora

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Hotel Berlín, actualmente ubicado en Santa Elena, posee una página web en la cual el equipo de trabajo trabajará para su renovación. De los tantos puntos de renovación, el equipo se enfocará en tres principales:

  1. Rediseño gráfico de la página: Este punto incluye la jerarquización de los elementos, debido a que las imágenes y la información necesitan ordenarse en base al interés que tienen los usuarios.Además la selección de una correcta paleta cromática y fuente tipográfica brinda una experiencia más atractiva para el usuario.
  1. Redacción de información: Al igual que la página web requiere jerarquización, la información del hotel lo necesita. Colocar lo que más le atrae al usuario en palabras claras y concisas ayudan a comunicar la oferta de mejor manera. Así mismo, los textos son uno de los medios de comunicación con los usuarios por lo que es importante dar una buena impresión
  1. Rediseño de información: Hay que establecer una jerarquía sobre qué contenido necesita ver primero el usuario y que información puede ser dejada en segundo plano, así como:
  • Que el formulario para reservación sea lo primero que vea
  • Mostrar mejor las fotos
  • Enfatizar sobre la experiencia

Hotel Berlín, ¡Una experiencia!

Un día de estos, un familiar me dijo que le recomendara un lugar para hospedarse en El Salvador. Mi familia es un poco… Distinta. Ellos no buscan lujo, sino que una experiencia. Siempre les gusta andar conociendo lugares nuevos y probando nuevas cosas. Lo bueno es que tienen dinero, o sea, si la experiencia lo vale, lo pagan.

Cuando me dijeron eso, si que no tenía ni idea que hacer porque no conozco ningún lugar así, además de que tenía que ser en zona metropolitana. Me puse a investigar en internet y sinceramente no encontraba nada y le preguntaba a amigos y tampoco sabían nada.

Un día que andaba haciendo mandados por Santa Elena vi un lugar llamado “Hotel Berlín”. Era un lugar que se veía muy acogedor y tenía una cierta mística. Me decidí por entrar y conocer un poco.

Entrar allí, enserio es como ir a Berlín. Jamás e ido a Berlín, pero me imagino que así es. El ambiente y toda la decoración me transmite el espíritu alemán. No se si los dueños son alemanes o que, pero lo hicieron todo bien. Cuando pregunté por los precios, pues, no era nada barato, pero era un precio que mis tíos que venían de visita podían pagar.

Creo que les gustará. Y sinceramente, es el hotel más peculiar que he conocido en El Salvador.

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